RegulaminZasady strony

Regulamin, czyli zasady tej książeczki

§ 1. Rola strony

Spokojne łydki to serwis z tekstami do czytania. Nie prowadzimy sklepu: przyciski z ofertą przenoszą do serwisu sprzedawcy i dopiero tam powstaje zamówienie.

§ 2. Kiedy dochodzi do zakupu

Stroną umowy sprzedaży jest sprzedawca prowadzący serwis z ofertą. Zanim kupujący kliknie ostatni przycisk zamówienia, widzi komplet warunków, a jeżeli pojawiają się jakieś kwoty, są one wyrażone w złotych (zł) i obejmują podatek. Zakup jest wiążący od momentu, w którym sprzedawca prześle potwierdzenie.

§ 3. Czternaście dni na zmianę decyzji

Kto kupuje na odległość jako konsument, ma 14 dni na wycofanie się z umowy i nie musi tłumaczyć dlaczego. Czternaście dni biegnie od chwili, gdy paczkę odebrał sam kupujący albo osoba, którą wskazał (nie kurier). Liczy się data wysłania oświadczenia – może to być zwykła wiadomość e-mail. Prawo to daje ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.

Po otrzymaniu takiej wiadomości sprzedawca ma 14 dni na oddanie pieniędzy, jeżeli jakieś zostały zapłacone. Wolno mu poczekać ze zwrotem, aż rzecz wróci albo kupujący pokaże potwierdzenie nadania.

§ 4. Gdy coś jest nie tak z towarem

Jeżeli towar nie odpowiada temu, co obiecano w umowie, kupujący składa reklamację u sprzedawcy, najprościej e-mailem. Sprzedawca ma na odpowiedź 14 dni, a zakres jego obowiązków określa ustawa o prawach konsumenta.

§ 5. Pomoc poza sądem

W razie nieporozumienia kupujący może poprosić o wsparcie rzecznika konsumentów w swoim mieście lub powiecie albo zwrócić się do wojewódzkiej Inspekcji Handlowej. Wskazówki dla konsumentów zebrał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w serwisie uokik.gov.pl.

§ 6. Na ostatniej stronie

Tam, gdzie ten regulamin milczy, rozstrzyga prawo polskie – przede wszystkim Kodeks cywilny i wspomniana ustawa. Pytania o regulamin prosimy kierować na adres .